1bdtk নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 1bdtk ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ তহবিল ব্যালেন্স বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রদত্ত অর্থ বোঝায়।
• "টার্নওভার" বলতে বেটের মোট পরিমাণ বোঝায় (জেতা বা হারা নির্বিশেষে)।

১.২ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 1bdtk প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্য ও পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য পৃথক নিয়মাবলী থাকলে সেগুলি এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি কর্তৃত্বশীল বলে গণ্য হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

1bdtk প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর।
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে নিরাপত্তার জন্য প্রস্তাবিত)।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলি স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ভাগাভাগি করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলাও এই নীতির লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না-ও দেওয়া হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ ন্যূনতম বয়স

1bdtk প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময়ে বয়স প্রমাণের জন্য প্রাসঙ্গিক দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) চাওয়া হতে পারে।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিকল্পিত। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেসব এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে। 1bdtk স্থানীয় আইন পরিপালনের জন্য দায়ী নয়।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময়ে পরিচয়, ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই দলিল চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ আমানতের নিয়ম

1bdtk-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি অবশ্যই আমানতে ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

• ন্যূনতম আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.৩ উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে উত্তোলন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করা হতে পারে:

• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তদন্ত চলাকালীন।

৪.৪ লেনদেন ফি

1bdtk সাধারণত কোনো আমানত বা উত্তোলন ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যা ব্যবহারকারীর দায়িত্বে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর প্রথমবার আমানত করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে (বোনাসের পরিমাণ + আমানতের পরিমাণ) × ২৫ গুণ মোট বেট দিতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত + ৳১,০০০ বোনাস = ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ মোট বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মূল আমানত উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমোদিত বলা থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে (আরবিট্রেজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ইত্যাদি) বোনাস ও মুনাফা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৪ VIP কার্যক্রম

1bdtk-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হার স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নতি প্রবেশাধিকার, কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৬.১ বেটিং কার্যক্রম

1bdtk প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কবাডি সহ), লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী রয়েছে যা সেই বিভাগের পেজে পাওয়া যাবে।

৬.২ বেটের বৈধতা

কোনো বেটের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত তা চলমান (pending) হিসেবে থাকবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ফিড সমস্যার কারণে কোনো বেট বাতিল হলে বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ অনিয়মিত বা সন্দেহজনক বেটিং

1bdtk যেকোনো বেট বাতিল করার বা পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে যদি:

• বেটটি কোনো ত্রুটিপূর্ণ অডসের সুবিধা নিয়ে করা হয়েছে বলে মনে হয়।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের সন্দেহ থাকে।
• বেটিং প্যাটার্ন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হয়।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, প্ল্যাটফর্ম সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান থেকে গেমের ফলাফল নির্ধারণ করবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

৭.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।

৭.২ বোনাস অপব্যবহার

• বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণে গেম ফলাফল কৃত্রিমভাবে নিয়ন্ত্রণ করা।
• পরিবার বা বন্ধুর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ভাগ করা।

৭.৩ প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা লঙ্ঘন

• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

1bdtk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (ছয় মাসের বেশি)।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা।

৮.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় অবশিষ্ট ব্যালেন্স (ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে) উত্তোলন করা যাবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট ব্যালেন্স থেকে কাটা হবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

1bdtk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আদেশে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

৯.৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এতে সম্মত হচ্ছেন।

১০.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

1bdtk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

১০.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• সেশন সময় সীমা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন।
• বাস্তবতা যাচাই বার্তা।

১০.৩ সহায়তা

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন। নাবালকদের প্রবেশ রোধে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

1bdtk নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সার্ভার সমস্যা বা অন্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই কারণে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য 1bdtk দায়ী থাকবে না।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) কন্টেন্ট রয়েছে। এই প্রদানকারীদের পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কিত সমস্যার জন্য 1bdtk সরাসরি দায়ী নয়।

১১.৩ ইন্টারনেট সংযোগ

ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে তার দায় ব্যবহারকারীর।

১১.৪ ক্ষতির ঊর্ধ্বসীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 1bdtk-এর দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ সীমা হবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহারকারীর জমাকৃত মূল অর্থের পরিমাণ।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

1bdtk যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি। সহায়তার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, BST (UTC+6)।

১২.৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী আপনার এবং 1bdtk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের সকল মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে অবশিষ্ট ধারাগুলি পূর্ণ কার্যকর থাকবে।